論壇廣播臺
廣播臺右側結束
瓜州城市在線安卓客戶端

主題: 瓜州供暖公司霸王行業,霸王行為,霸王收費

  • 神槍獵人
樓主回復
  • 閱讀:22372
  • 回復:2
  • 發表于:2019/10/22 23:32:13
  1. 樓主
  2. 倒序看帖
  3. 只看該作者
馬上注冊,結交更多好友,享用更多功能,讓你輕松玩轉瓜州社區。

立即注冊。已有帳號? 登錄或使用QQ登錄微信登錄新浪微博登錄

我是瓜州一居民,有一門面房,去年2018年門面出租出去,因租戶在2018年12月30日前,沒能交取暖費,供暖公司幾次催租戶,租戶一直沒交,當時租戶沒給我說,供暖公司在12月30日,從地溝割斷暖氣管,停止供暖。之后一個多星期,供暖公司來四個人通知我說我的門面房,租戶不交取暖費他們已經強行從地溝割斷停暖,我當時就對他們說,你們在停暖時為什么不也通知我一下,我好和租戶協商一下,你們這樣停暖以后的暖氣費,修水管費誰掏,他們說肯定以后租戶不交,就是房東交。今年10月15日,因店面沒人租,我去供暖公司申請停暖,他們說必須交清去年取暖費,才能申請停暖,我說你們當時沒有人通知我就強行停止供暖,你們有一定責任,租戶用2個月,我給你們交一半行不行,他們堅決不行。在我當時申請停暖時只要一說我的租房位置他們一下子就調出我的信息,什么姓名,性別住址,電話號碼等等,停暖時卻不能打一個電話通知我一下,如今停暖必須交清全部取暖費才與停暖。我去找他們經理,說法也是必須交清,他們人沒有責任,他說全縣這么多用戶他們難道都一個一個通知嗎,我說你們應該有點人意,人性通知一下我,你們收費掙錢就應該有點人性化,不要這樣霸道,甚至你們電腦上我的信息你們錄的非常齊全,為什么不能給我打個電話通知一下,我說現在既然事情發生了,你們應該也有責任,租戶只用了2個月暖氣,我給你們交一半解決行不行,他說那絕對不行必須交清全部取暖費才可以停暖,還必須在交百分之20的過熱費,才可以停,我想問問,我們的暖氣,怎么損耗你們的熱了,怎么就產生過熱了。
          如今停暖的用戶都怨聲載道,忍氣吞聲,他們停暖的目的都是生活不富裕,交不起取暖費,而我們的霸王行業卻無情的沒人性化的訛詐,這是他們的血汗錢,這不虧是冒著黑煙滾滾供暖公司,黑心的無情無理施展著他們霸王行業霸王行為霸王收費。曾經都說電霸王電老虎,但是電力公司都是免費為用戶換智能電表的,沒有讓用戶出一分錢,我看真正的霸王是暖氣公司。
          如今我只能通過瓜州在線反應一下事態的不平,讓大家看看霸王行業的霸王條款。
該問題處于未解決狀態,馬上幫樓主解答!我要回答
來自手機版
瓜州城市在線官方群3  瓜州愛心志愿者協會
  • guest63061556
  • 發表于:2019/10/25 8:41:40
  1. 沙發
  2. 倒序看帖
  3. 只看該作者




網友“神槍獵人”:感謝您對供熱工作的關心和關注。歡迎走進熱力,您對供熱行業的不同見解與疑問,我們將展開進一步探討,也希望您成為供熱行業的形象代言人,與熱力人一同參與熱力事業的發展。現就您在瓜州在線上標題為“瓜州供暖公司霸王行業,霸王行為,霸王收費”的留言,與您直言溝通。

1.關于您說:沒交取暖費,從地溝割斷暖氣管的問題。

熱力公司的確是特種行業,在做著特種行業應有的服務同時、也在做著特種行業特有的收費方式。按照相關規定,熱用戶必須在10月10日前繳納本年度取暖費,才可享受用熱。作為房東,你將門店出租給他人,就有權利和義務監督、督促租賃戶將門店產生的一切費用執行完畢。熱力公司多次催租賃戶交2018年度取暖費,但租賃戶一直沒交,在此期間,熱力公司確認房東后,按公司制定的行業管理辦法及規定,必須告知房東,但房東卻置之不理,熱力公司在這種情況下,才會采取強制停暖措施。請問:如果您作為供暖業主,你覺得用什么樣的方式收取費用,才能更合理、更合規、更能滿足行業發展的實際。按行業規定,瓜州目前的采暖費與周邊縣市及行業收費標準,您了解多少,有過對照嗎?熱力公司是縣屬企業,供熱是主責。縣委、縣政府每年對供熱的部署安排,首先從早供晚停及使用面積收費標準,已經為廣大熱用戶做出了巨大的惠民實事。作為熱力公司,在踐行著行業使命,盡到了相應義務。公司采取上門收費,已經做到了行業縱深服務的終點了,請問熱用戶有何感想?時代不同,行業的發展要求及標準也不同了,您是先上車,下車后再買票呢!還是再補票呢!還是先買票后上車?

我們打個比方,做個假設,如果您是一個實體經營者,有人去你的店內購買商品,對看中的實物采取感性購買或賒欠,然后,以各種托詞進行理論,在這個過程中,所投入的人力成本、時間成本,應該怎么計算。

2.關于您說:停暖還必須交百分之二十的過熱費的問題。

鑒于您說的過熱費的問題,需要與您做個交流。因為熱是一種特殊商品,具有傳導性和釋放性,按行業規范,采暖的最佳效果是抱團取暖。在業內及不同地區,形成的標準各有差異,這也就是根據區域經濟發展總量所制定的。因為停暖會給其他住戶帶來不可估量的熱損,在自然條件下熱只能從高溫物體向低溫物體轉移,而不能由低溫物體自動向高溫物體轉移是熱力學的重要定律。應該是樓內空置房收不收費的理論依據。住宅樓內所謂停供戶或空置房在采暖期仍消耗大量的熱是不爭的事實,消耗的熱不是憑空產生的,都是從鄰戶通過戶間傳熱或地面輻射供暖樓板雙向散熱獲得的, 是屬于系統提供的有成本的熱。所謂停供或空置房的業主不收費,就要由其他用戶為這些消耗的熱買單,要么就是供熱企業承擔,而最終還是要轉嫁給用戶,或者轉嫁給國家,誰都不用買單是不可能事件。這就是自然加重供熱企業熱量消耗重要因素。其次也是抵制一套房為多套房背負空置熱費的主要因素。

因此,收取熱損耗費既有理論依據又有事實根據,符合誰耗熱誰拿錢的公平原則,否則就是雙重標準。

3.關于您說:如今停暖的用戶都怨聲載道,忍氣吞聲,他們停暖的目的都是生活不富裕,交不起取暖費的問題。

在此,想與您說的是,有不同的聲音,就有不同的行為,至于怨聲載道、生活不富裕,我認為,還是熱用戶對行業認識不夠,了解不多,只是站在局部考慮主觀因素,并沒有站在公正、公平的立場去評說。熱力公司是服務行業,供熱前的各種通知,有心的熱用戶會給予大力支持。而個別別有用心的卻在施展著各種伎倆,踐踏著熱力人的付出,抨擊著熱力人的尊嚴,熱力人沒有說什么,如果您是一位可借鑒者,我們可以直面問題,這樣既體現您的學識、又體現了您的為民之心,為啥要把問題導向推向不敢面對呢。供熱服務永遠在路上,我們忠心接受您更好的意見和建議。

 

 

 

 



 

 

 

 

  
  • 沙漠雄鷹
  • 發表于:2019/10/26 23:02:34
  1. 板凳
  2. 倒序看帖
  3. 只看該作者
回復 瓜州供暖公司真的是霸王行業。停暖讓戶住掏錢割斷管子,還要交過熱費,我就問,管子割斷了還哪里的他媽的過熱費呢。這不是霸王是啥?
  
二維碼

下載APP 隨時隨地回帖

你需要登錄后才可以回帖 登錄 | 注冊 QQ登陸 微信登陸 新浪微博登陸
加入簽名
Ctrl + Enter 快速發布
平特王日报图库大全